MC Accueil réception
Type formation
mention complémentaire
Niveau d'études
Bac + 1
Contenu
Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations de chambres. Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements. Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères. Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).
Accès
La MC recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Attendus
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être titulaire d'un baccalauréat, conformément à la réglementation.
S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
- Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
-
Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Offres de formation
31 résultats
| NOM DE L'ÉTABLISSEMENT | VILLE | ZONE ACADEMIQUE | Lien du site |
|---|---|---|---|
| Lycée polyvalent hôtelier Alexandre Dumas | 67404 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN | Strasbourg |  |
| Lycée professionnel Edouard Herriot | 10302 STE SAVINE | Reims | |
| Lycée polyvalent de Kawéni | 97600 MAMOUDZOU | Mayotte | |
| Lycée et section d'enseignement professionnel Jeanne d'Arc Saint-Ivy | 56306 PONTIVY | Rennes | |
| Lycée professionnel Jacques de Romas | 47600 NERAC | Bordeaux | |
| Lycée Georges Frêche (voie professionnelle) | 34960 MONTPELLIER | Montpellier | |
| Lycée technologique et SEP hôtelier Yvon Bourges | 35803 DINARD | Rennes | |
| Lycée polyvalent Joseph Storck - Section d'enseignement professionnel | 68504 GUEBWILLER | Strasbourg | |
| Section d'enseignement professionnel du lycée Jean Drouant | 75017 PARIS 17 | Paris | |
| Section d'enseignement professionnel du lycée hôtelier le Renouveau | 42530 ST GENEST LERPT | Lyon | |
| Lycée polyvalent | 63400 CHAMALIERES | Clermont-Ferrand | |
| Lycée professionnel privé Saint-Pierre Chanel | 98810 LE MONT DORE | Collectivités d'Outre Mer | |
| Lycée professionnel Hôtelier Marie Curie | 30270 ST JEAN DU GARD | Montpellier | |
| Lycée des métiers Sainte-Anne | 44600 ST NAZAIRE | Nantes | Site Etablissement |
| Section d'enseignement professionnel du lycée hôtelier Guillaume Tirel | 75014 PARIS 14 | Paris | |
| Lycée privé Sacré-Coeur (voie professionnelle) | 48200 ST CHELY D APCHER | Montpellier | |
| Section d'enseignement professionnel du lycée des métiers de l'hôtellerie et du tourisme de la Guadeloupe | 97190 LE GOSIER | Guadeloupe | |
| ESIMA Lyon | 69007 LYON 07 | Lyon | |
| Lycée professionnel de l'Arrouza | 65107 LOURDES | Toulouse | |
| Lycée professionnel hôtelier Sainte-Thérèse | 35130 LA GUERCHE DE BRETAGNE | Rennes | |
| Lycée polyvalent Le Paraclet | 29018 QUIMPER | Rennes | |
| Lycée polyvalent hôtellerie et tourisme d'Occitanie | 31026 TOULOUSE | Toulouse | |
| Section d'enseignement professionnel du lycée des métiers de l'hôtellerie et de la restauration Raymond Mondon | 57070 METZ | Nancy-Metz | |
| Lycée polyvalent Vauban | 62120 AIRE SUR LA LYS | Lille | |
| Lycée polyvalent Charles Péguy | 13006 MARSEILLE 06 | Aix-Marseille | |
| LP Gustave Eiffel | 75007 PARIS 07 | Paris | |
| Lycée professionnel Paul Painlevé | 92400 COURBEVOIE | Versailles | |
| Lycée professionnel privé Saint-Michel | 33290 BLANQUEFORT | Bordeaux | |
| Lycée Hôtelier de Tahiti | 98717 PUNAAUIA | Collectivités d'Outre Mer | |
| Lycée polyvalent hôtelier | 62520 LE TOUQUET PARIS PLAGE | Lille | |
| Lycée Comte de Foix | 99999 Andorre-la-Vella | Montpellier | |
bac pro Métiers de l'accueil
Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoi...
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bac pro Cuisine
Fabrication des pâtisseries, cuisson, dressage, le cuisinier maîtrise les techniques de réalisation ...
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Le titulaire de ce bac pro est un professionnel qualifié, opérationnel dans les activités de commerc...
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bac techno STHR Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
A compter de la rentrée 2020, le programme d'enseignement des bacs technologiques évolue. Ce descrip...
Sigle
STHR
Niveau d'études
